Pourquoi compliquer les choses quand on trouve d’excellentes solutions simples et efficaces? Que ce soit à l’interne ou avec nos clients, trouver des solutions qui allient simplicité et efficacité est une priorité. On aime aussi particulièrement rendre la cybersécurité le plus simple possible pour les non-initiés en vulgarisant au maximum les concepts 😊
Adjoint(e) administratif(ve)
Que fait un.e adjoint(e) administratif(ve) chez Cyberswat?
Afin de mieux répondre aux besoins de son unité de développement d’affaires, Cyberswat souhaite accueillir une personne qui sera au cœur de nos opérations de ventes, qui pourra contribuer à optimiser nos procédures et garantir une expérience client exceptionnelle. Minutieuse, cette personne orientée vers les solutions prend plaisir à trouver des occasions d’amélioration dans ses tâches quotidiennes afin de contribuer activement à la croissance de l’entreprise.
À toi qui est interpellé.e par ce rôle de soutien au développement des affaires et par la gestion quotidienne des tâches cléricales reliées aux opérations, sache que tu feras partie d’une équipe de professionnels qui aime la collaboration, qui vise l’atteinte de résultats et qui va contribuer à te faire vivre une expérience employé dont nous sommes très fiers.
Tâches et responsabilités
- Populer soigneusement Zoho CRM pour l’ensemble des activités de ventes ;
- Suivre régulièrement les contrats et abonnements pour initier le cycle de renouvellement lorsque requis ;
- Créer et transmettre les offres de services via Zoho CRM et PandaDoc avec les informations reçues de l’équipe de développement des affaires ;
- Assister l’équipe des ventes dans la gestion des demandes clients ;
- Contribuer à la recherche d’informations et rédaction des réponses aux appels d’offres;
- Effectuer des relances auprès des prospects afin d’obtenir les réponses aux offres de services envoyées ;
- Contribuer à la préparation des rapports de ventes et au suivi des indicateurs de performance (KPI) du département ;
- Faire des gentils rappels aux clients en cas de paiements en retard;
- Documenter et rassembler les informations pour les suivis des demandes de subventions.
Exigences
- Ton diplôme post-secondaire en administration, marketing, ou domaine connexe (ou expérience équivalente) t’aura permis de développer ton sens de l’organisation, ta capacité à optimiser l’utilisation des différents outils informatiques et ta compréhension des enjeux d’un département de ventes ;
- Ton expérience préalable dans un rôle similaire administratif en support aux ventes t’a démontré que c’est exactement là où tu te sens sur ton X ;
- Tu maîtrises la suite Office365 (Word, Excel, Teams, Outlook, Sharepoint), les outils CRM (Zoho CRM), ainsi que les outils informatiques en général (Pandadoc, Zoho Project, etc.) ;
- Tu as un excellent français et d’excellentes compétences en communication orale et écrite ;
- Ton autonomie et ta rigueur font de toi quelqu’un de très fiable ;
- Les valeurs de Cyberswat te rejoignent et tu as envie d’évoluer dans un tel environnement.
Travailler chez Cyberswat, ça mange quoi en hiver?
- Nous offrons de bons avantages sociaux: Les mêmes fériés que ceux du gouvernement provincial, un REER collectif avec participation significative de l’employeur, une assurance collective avec télémédecine et un compte santé/dentaire payé à 100% par l’employeur, des congés mobiles, une allocation de dépenses pour le télétravail, une allocation de dépenses pour le sport, une allocation de dépenses pour le cellulaire.
- Nous prônons l’équilibre travail/famille : ce n’est pas juste un joli slogan. On évite les heures supplémentaires au maximum, tu peux avoir des heures flexibles et travailler de chez toi. Et si tu dois faire des heures supplémentaires, elles seront évidemment rémunérées à temps et demi!
- Nous croyons en la formation continue, on est là pour t’aider dans tes projets de formation (ex. compléter ton diplôme, faire une certification, développer la prochaine compétence qui fera de toi une meilleure version de toi même!)
- Nous sommes une entreprise à taille humaine, ton opinion compte pour nous. Pas besoin de passer par 5 niveaux hiérarchiques pour faire passer tes commentaires. Tu as des idées pour améliorer l’entreprise? Go!
- Télétravail possible (même après la pandémie) – Tu as découvert le télétravail et l’idée de revenir 5 jours par semaine au bureau te terrifie? No stress! Tu choisiras ton mode de fonctionnement (on aime bien avoir notre monde au bureau de temps en temps quand même, c’est bien de voir l’équipe en vrai, mais on n’impose rien 😊)
Et comme tous les membres de notre équipe,
tu contribueras à faire vivre nos valeurs S.W.A.T.:
S
Simplicité
W
Win-Win
Avec nos employés, clients, partenaires, l’objectif est toujours de trouver une solution qui convient à tout le monde. Quand tout le monde y gagne, la collaboration est tellement plus efficace et agréable!
A
Autonomie
Quand on recrute un nouveau collaborateur, c’est parce qu’on a confiance en ses compétences. Donc chaque membre de la SWAT Team a toute la latitude voulue pour avoir un impact positif sur notre croissance (bien évidemment, on s’entraide aussi 😉).
Nous donnons aussi à nos clients tous les outils pour les rendre autonomes dans la gestion de leur sécurité informatique, ils ne seront jamais pris en otage avec nous.
T
Tissés serrés
Si vous demandez à l’un de nos collaborateurs ce qu’il préfère chez Cyberswat, il y a de grandes chances qu’il vous réponde : l’équipe. La SWAT Team est vraiment une équipe soudée qui s’entraide et qui a du plaisir ensemble. Dynamique que nous amenons aussi en clientèle : être professionnel, compétent et le fun, c’est tout à fait possible!
Prenez note que nous communiquerons avec les candidats retenus uniquement. Le genre masculin est utilisé dans la présente description à seule fin d’alléger le contenu. Cyberswat souscrit au principe d’équité en matière d’emploi.
Ayant pour mission d’assurer la pérennité des entreprises du Québec, le Groupe Cyberswat représente la fusion parfaite d’une équipe d’experts engagés et complémentaires.
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